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累死你的不是工作而是不快樂的工作

點擊數:5432020-02-15 15:24:55 來源: 北京綠亨動??萍及l展有限公司

累死你的不是工作而是不快樂的工作

激活團隊能量

現在的公司,已不再是一個領導者帶領成百上千名員工,而是成百上千名領導者的團隊合作。在這種情況下,團隊關系變得比以往任何時候都更為重要。你在目前的公司中有沒有好朋友?這個問題能夠有效預測團隊成員的參與度和留存率,進而預測公司能否成功??冃ё詈米顑炐愕膱F隊,其成員之間往往不是等級森嚴的上下級關系,而是相互支持、相互關愛的伙伴關系。已有不少研究發現,我們在社交媒體上花的時間和我們的孤獨感直接相關。即使你在微博或微信上有1000個好友,也不如在現實中有一個可以一起歡笑、一起抱頭痛哭的人。

曾有一個關于團隊犯錯率和團隊工作表現的研究。通過對美國各大醫院數百個團隊進行調研發現工作表現越優異的團隊,醫療事故的發生率反而更高,即團隊越優秀,犯錯率越高。進一步研究后了解到,優秀的團隊并不是犯了更多錯誤,他們只是如實上報了所有錯誤。而普通團隊則對錯誤有所隱瞞,上報的醫療事故遠低于實際發生,他們的實際犯錯率是高于優秀團隊的。心理安全度高的團隊比低的團隊更愿意坦承錯誤,承擔失敗的風險,并從錯誤中學習。

工作同樣如此。那些最優秀的CEO,年輕時往往比普通人經歷了更多的失敗。當然,營造坦承失敗的氛圍,并不意味著無論何時都要容忍錯誤。領導者必須清楚什么時候可以失敗。你要告訴員工,失敗沒關系,希望他能從中學習,但你也要確保,他不會再犯同一個錯誤。

意大利科學家在八十年代發現了人腦中的鏡像神經元。如同對它的命名,這個神經元像鏡子一樣,可以在我們身上映照出其他人的想法和感受。這解釋了人為什么容易受他人的感染和影響。當有人抑郁難過,你也會悶悶不樂;當有人開懷大笑,你也會喜上眉梢。鏡像神經元是人類富于同理心、理解和學習新知的基礎。

此外有研究證明,鏡像神經元對權威尤其敏感。作為團隊領導者更應保持積極情緒,這不僅能夠提高你自己的效率和創造力,也會潛移默化感染團隊成員。從而提高成員的工作動力、團隊協作能力和工作留存率,最終構建互相學習、包容和支持的組織氛圍。 

讓生活和工作充滿意義

生命的意義到底是什么?大多數人都會回答,當我們致力于消除貧困、為世界和平做出貢獻、為共產主義而奮斗,我們才能感到生命的意義。但最優秀的領導者卻認為,我們的日常生活和工作就充滿意義。以醫院的清潔工為例。有些清潔工把工作當作一份差使,工作目的就是養家糊口,每天都盼著下班,盼著周末回家,盼著度假或退休。另有些清潔工,把工作看作是一份事業,工作目的是名利上的收獲,他們努力想成為領班,成為清潔部門負責人,希望能在醫院里不斷提升。還有些清潔工,把工作看作是一項使命。他們覺得自己不是在清潔馬桶、更換床單,而是在幫助患者提升健康,幫助醫生和護士緩解壓力,他們覺得自己的工作是神圣的。毫不意外,把工作當成使命的清潔工,工作滿意度更高,工作更有成效。除了分內之事,他們也更愿意花時間陪病人聊天,或與醫生護士談話交流。

我們應該如何挖掘工作使命,使工作更有意義呢?沃頓商學院教授亞當?格蘭特曾對大學籌款員做過一個研究?;I款員的工作內容就是每天打電話,努力說服已畢業的校友向母校捐款。這是一份相當難做的工作,絕大多數回應都是負面的,員工工作滿意度很低,流失率非常高。格蘭特就隨機挑選了50%的籌款員,去和那些接受過校友捐款資助的學生交流15分鐘。每一位受助學生都真誠表達了對籌款員的感激之情,感謝他們幫助自己完成了學業,并因此在畢業后得到好的發展。雖然只有短短15分鐘,奇妙的事情卻開始發生了。那些籌款員突然看到自己的工作對別人產生的積極影響和改變,他們開始意識到自己工作的意義,重新回到崗位時,他們的工作滿意度都得到大幅提升。更讓人意外的是,這些籌款員每天籌到的款項金額,比那些沒有和受助學生交流過的籌款員高250%~400%。所以,如果你也能夠找到你的工作中對他人有幫助、有積極影響的部分,使自己的工作變得神圣和有意義,你會主動學習更多知識,不斷成長改進,以期能夠更好地幫助他人。

北京綠亨動保公司董事長劉鐵斌博士根據網絡文字改寫)


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