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請示 等待 不知

點擊數:5142020-02-20 10:37:09 來源: 北京綠亨動??萍及l展有限公司

請示 等待 不知

今年春節期間這一場突如其來的新型冠狀病毒疫情,自武漢席卷全國,舉國上下全民動員,投入到抗擊疫情的運動中。在這個過程中武漢及湖北的某些部門在不斷的匯報、請示、等待和一問三不知,在協調工作中耽誤了不少寶貴的時間,造成了武漢乃至全國的被動,教訓是深刻的。由于涉及政府這里不多評價,相信疫情過后會有系統的總結和處理。在商言商,公司大了,層級與組織多了,就像是政府,“請示”、“等待”、“不知”也多了起來。

先說“請示”。設立請示匯報制度的本意是讓下級有問題就請示,不要各行其是,通過以點帶面還有指導全局工作的作用,結果被有些人利用作為推卸責任的方法。反正我請示了,上面不批我也沒辦法。有人調侃說,如果你想讓一件事辦不成,你就多“請示”。有這樣一個案例:香港的郭鶴年到浦東新建一個香格里拉飯店,因為屬于境外投資需要審批,他到北京某部委找到某處長,處長說不行,后來郭鶴年決定冒險自己干,建成后運營良好。后來郭鶴年與人談起此事,覺得很好笑,如果投資虧了,處長說不負責任,如果不投資貽誤了商機,處長說也不負責任。既然投資和不投資都不負責任,處長為什么要管呢?只要請示,上面一定保守,要么拖,要么不同意。不同意,不干,上下都沒有責任。所以衡量一個干部是不是有擔當,就看他是不是動不動就請示,表面上是遵守紀律,畢恭畢敬。實際上是在推卸責任、誤事,這種人不可重用,起碼不能當一把手。

再說“等待”。等待就是等待上級指示安排工作,傳染病疫情首先得知消息,“吹口哨”者往往是一線的醫務人員,而“李文亮們”被訓誡了。最高層得知消息,都是已經陷入被動局面的時候了,然后封城。在公司里,老板得知壞消息時往往到了不可收拾的地步,比如糾紛、事故、欠賬、處罰等等。有些經理人在等待,他們在等待出事,等待上級指示,而不是在工作中如何加強管理,防范糾紛事故、欠款、處罰等。上級派人來調查、督辦、接管,那你呢?只好讓位。

最后說“不知”。這次疫情中有個黃岡衛健委唐志紅主任,當上級督察組問及黃岡市定點醫院收治能力、檢測能力等數據時,竟一問三不知。目前這位三不知主任,已被免職。而在我們公司里,這樣的例子也時有發生:做銷售的沒把產品功能搞清楚,做宣傳的沒搞清楚一年發了多少篇文稿,做工程的沒搞清竣工驗收需要達到什么條件,以其昏昏使人昭昭,一問三不知,如何能為公司創造價值?不耽誤事才奇怪。

這場新型冠狀病毒疫情給我們的教訓是深刻的,期望我們能結合公司管理工作進行反思和檢討,看看誰還在不斷地請示、傻傻地等待和一問三不知。

(作者為北京綠亨動保公司董事長劉鐵斌博士)


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