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帶動 尊重 約束 授權

點擊數:7692018-12-09 14:43:03 來源: 北京綠亨動??萍及l展有限公司

帶動 尊重 約束 授權

大家都知道,任何企業都不缺少優秀員工,但缺少優秀的管理者,那如何做一個好的管理者呢?這里與大家分享四點。

1帶動

一個好的經理,一定是以身作則、帶頭實干的人,這方面稻盛和夫就是我們的榜樣。他說:任何工作,只要全身心投入并取得成功,就會獲得巨大的成就感并產生自信,進而萌生向下一個目標挑戰的欲望。在這樣反復的過程中,你就會更加熱愛工作。這種狀態下,任何努力也不會覺得辛苦,就能孕育出優秀的成果。這里注意,你帶頭干的工作往往是你的直接下屬的工作,而他在這方面很薄弱,你要替他補上短板,不僅成效顯著,而且樹立了自己的威信。

2尊重

李嘉誠最讓人敬佩的,不是他在香港的成功,而是他在世界上的成功。李嘉誠的商業版圖遍布全球52個國家,從事的產業,橫跨通信、基建、港口、石油、零售等多個領域,集團員工超過26萬人,而員工中,大多都是英國人、美國人、加拿大人......他是如何做到的?“尊重所有人”是李嘉誠公司的核心文化,也是這么多年其能夠馳騁全球的秘訣所在。最經典的故事就是李嘉誠會親自將快遞員送到電梯。李嘉誠認真地傾聽每一個下屬的問題,生怕沒有回答清楚,約好了用普通話談話,他就一直用普通話。有人說這是一種尊重,有人說這是一種修養。一個富人或是位高權重的人,如何獲得下屬的認可和尊重?答案是你必須首先尊重下屬,盡量和他們打成一片。

3約束

約束,就是講員工要在一定的框架下做事,不能僭越。以前講用人不疑,疑人不用,現在要講用人要疑,疑人要用,信任是結合了用人不疑、疑人不用、用人要疑、疑人要用這四個方面?!坝萌瞬灰?,疑人不用”是小農經濟的思想產物,是一種封建、封閉、缺乏辯證態度的觀念,是導致干部放縱自己的理論溫床。如果只用而不疑,企業遲早必亂;如果只疑而不用,企業人才必定越來越少。正確的態度是用人要疑,疑人也要用?!坝萌艘伞?,主要是指約束和監管機制,用了的人不等于不需要監督,疑問在先,就能把可能產生的風險降到最低?!耙扇艘谩?,就是在其人格、能力不確定的情況下,觀察、選拔和使用他,不至于造成埋沒人才和浪費人才。敢用疑人,會用疑人,才能保證企業的人才用之不竭。作為一名管理者,一定要制定一些規章制度和規則,來規范和約束員工的行為,這里需要注意幾點:(1)自己一定要帶頭執行,自己不能帶頭執行的條款盡量不要寫進去;(2)大家都能承受,如果罰則過于嚴厲苛刻,大家不能承受,把人都罰跑了;(3)絕大多數人都能執行和做到;(4)在法律法規的框架下制訂。

4授權

大部分的管理工作是通過授權完成的。你的下屬如果要獨立工作,就要有一定的處置權,這個權利的大小,取決于你授權的大小。這方面做的好的是星巴克和海底撈,一個店員,有權可以免單;我們綠亨的業務經理,也有一定的價格調整和客戶選擇權;授權需要有文字的表述,也需要有一定的連貫性、穩定性,今天的授權,明天又收回了,朝令夕改就不好了。

(作者為北京綠亨動保公司董事長劉鐵斌博士)


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